Una de las grandes ventajas de este servio es la posibilidad de conectarse al Messenger sin la necesidad de tener la aplicación instalada en el ordenador. Así, accediendo únicamente al portal web e identificándonos  como usuarios teníamos acceso a conversaciones con nuestros contactos.

Pero no debemos clamar aún al cielo. Con el cierre de Web Messenger se produce la entrada en juego del servicio Live Hotmail, que permite realizar las mismas tareas que el sistema de comunicación web. Ahora sólo cabe esperar a que el público conozca este nuevo servicio.  Web Messenger se suma al catálogo de servicios cancelados por Microsoft, donde podemos encontrar a la prestigiosa enciclopedia Encarta.

Web Messenger

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Wikipedia ha destronado a la anterior enciclopedia por antonomasia, Encarta.

Tanto es así que según explica Microsoft en la página de Encarta en MSN, a partir del próximo 31 de octubre de 2009  finalizarán los servicios de su enciclopedia on-line en todo el mundo, a excepción de Japón, donde el final llegará el 31 de diciembre de este mismo año. Antes, el 31 de junio, dejará de distribuir el software físico de Encarta.

Microsoft justifica también el hecho de que la información de consume del mismo modo que se hacía anteriormente, por lo que reconoce que Encarta ya no satisface las necesidades de los usuarios en cuanto a información por lo que éstos asisten a la popular Wikipedia. Bajo esta premisa, Microsoft alega que su principal preocupación es suministrar a sus usuarios las mejores herramientas para la búsqueda de información y Encarta estaba siendo destronada.

De todas formas Microfsoft no descarta relanzarla con prestaciones nuevas y mayor agilidad de búsqueda.

Microsoft comunicó además  a los suscriptores de la versión Premium de Encarta, que acceden a actualizaciones y contenidos exclusivos, les cobrará sólo hasta el 30 de abril, y que reembolsará dinero a quienes hayan hecho pagos por períodos posteriores a esa fecha. Hasta entonces todos podrán seguir usando los servicios online hasta el cierre.